Rahat olun, çünki Mastercard-ınızı təqdim edən maliyyə təşkilatı (bankınız) "icazəsiz əməliyyatlar"a görə sizi cavabdeh saymır. Mastercard kart sahibisinizsə, mağazada, telefon, onlayn, mobil və ya geyiniləbilən cihazlar vasitəsilə etdiyiniz alış-veriş və ATM əməliyyatlarınıza "Sıfır Məsuliyyət" tətbiq olunur. Kart sahibi olaraq aşağıdakı hallarda icazəsiz əməliyyatlara görə məsuliyyət daşımırsınız:

1. Kartınızı itkin düşməkdən və ya oğurluqdan qorumaq üçün yetərli diqqəti göstərmisiniz; və
2. İtmə və ya oğurluq haqqında dərhal maliyyə təşkilatınıza (bankınıza) məlumat vermisiniz.

Hesabınızın icazəsiz istifadəsinin olduğundan şübhələnir və eyni zamanda yuxarıdakı şərtləri yerinə yetirirsinizsə, Mastercard-ın "Sıfır Məsuliyyət" vədinin mühafizəsi altında olduğunuzu bilin və rahat olun. İcazəsiz əməliyyatlarla bağlı əlavə mühafizə üçün bankınızla və ya kredit birliyinizlə əlaqə saxlayın. Qeyd: "Sıfır Məsuliyyət" aşağıdakı Mastercard ödəniş kartlarına şamil edilmir: kommersiya kartları və ya hədiyyə kartları kimi qeydiyyatdan keçməmiş əvvəlcədən ödənişli kartlar.

Nə etməli?

"Sıfır Məsuliyyət" əhatə dairəsi ilə bağlı suallarınız varsa və ya kartınızın icazəsiz istifadəsindən şübhələnirsinizsə, dərhal maliyyə təşkilatınızla (bankınızla) əlaqə saxlayın.

Hesabınıza daxil olun

"Mastercard-dan kart ala bilməzsiniz, lakin maliyyə institutunuzla (bankınızla) əlaqə qurmağınıza kömək edə bilərik.